Datenschutzerklärung

Bei Gambloria hat der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten einen festen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben werden können, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre Informationen haben. Mit der weiteren Nutzung unserer Website erkennen Sie die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen in ihrer aktuellen Fassung an.

Grundsätze des Datenschutzes bei Gambloria

Wir legen Wert auf Transparenz, Vertraulichkeit und eine nachvollziehbare Verarbeitung personenbezogener Daten. Nach den veröffentlichten Datenschutzinformationen werden Mitarbeiter regelmäßig zu Informationssicherheit geschult und sind an interne Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorgaben gebunden. Für Datenschutzanliegen wird zudem ein Data Protection Officer als Kontaktstelle benannt.

Welche Daten Erhoben Werden Können

Bei der Nutzung unserer Website oder bei der Registrierung eines Kontos können unterschiedliche Datenkategorien verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

persönliche Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Geschlecht oder Geburtsdatum
Kontozugangsdaten wie Benutzername und Passwort
Identitäts- und Adressnachweise im Rahmen von Prüfungen
Zahlungs- und Finanzinformationen, soweit sie für Transaktionen oder Prüfpflichten erforderlich sind
technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Online-Verhalten auf der Website
Kommunikationsdaten, etwa aus Support-Anfragen oder aufgezeichneten Anrufen, sofern dies zur Qualitätssicherung, Betrugsprävention oder zur Klärung von Vorgängen erforderlich ist

Zwecke der Datenverarbeitung

Gambloria verarbeitet personenbezogene Daten, um die angebotenen Services bereitzustellen und regulatorische Anforderungen einzuhalten. Nach der veröffentlichten Datenschutzerklärung umfasst dies insbesondere die Kontoverwaltung, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, Service-Mitteilungen, personalisierte Angebote, Sicherheitsprüfungen, Betrugsprävention, Analysen zur Verbesserung der Services sowie die Kommunikation mit Nutzern. Je nach Verarbeitung stützt sich dies auf Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten oder eine erteilte Einwilligung.

Identitätsprüfung und Compliance

Zur Einhaltung regulatorischer Pflichten kann Gambloria zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen verlangen. In den veröffentlichten Datenschutzinformationen wird darauf hingewiesen, dass hierfür unter anderem Ausweisdokumente, Zahlungsnachweise, Adressunterlagen, ein Selfie mit Dokument oder eine Videoverifizierung angefordert werden können. Bis zur vollständigen Verifizierung können Auszahlungen ausgesetzt bleiben.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht pauschal zu Marketingzwecken an externe Dritte außerhalb der Unternehmensgruppe weitergegeben. Eine Weitergabe kann jedoch erfolgen, wenn dies rechtlich vorgeschrieben ist, für Verifizierung, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung, technische Dienstleistungen, externe Prüfungen oder im Zusammenhang mit Unternehmensübertragungen erforderlich wird. Nach den veröffentlichten Angaben soll die Nutzung der Daten dabei auf die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke beschränkt bleiben.

Cookies und Nutzungsdaten

Bei Gambloria können Informationen über das Nutzungsverhalten, eingesetzte Geräte und technische Sitzungsabläufe verarbeitet werden. Dazu gehören auch Daten, die im Zusammenhang mit Cookies und vergleichbaren Technologien stehen. Diese Informationen dienen unter anderem der technischen Bereitstellung, der Verbesserung der Website, der Personalisierung von Services und der Auswertung von Nutzungsmustern. Weitere Einzelheiten sind in den veröffentlichten Datenschutz- und Cookie-Informationen beschrieben.

Schutz Minderjähriger

Das Angebot von Gambloria richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer, die das jeweils anwendbare gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Personenbezogene Daten dürfen nicht wissentlich von Minderjährigen verarbeitet werden. Werden entsprechende Fälle festgestellt, können nach den geltenden Regeln geeignete Maßnahmen bis hin zur Kontosperrung und Datenlöschung erfolgen. Diese Ausrichtung steht im Zusammenhang mit den veröffentlichten KYC-, Compliance- und Datenschutzvorgaben der Plattform.

Speicherdauer von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke, vertraglichen Pflichten und gesetzlichen Anforderungen notwendig ist. In der veröffentlichten Datenschutzerklärung wird ausdrücklich festgehalten, dass Daten nach Schließung des Kontos mindestens fünf Jahre oder länger aufbewahrt werden können, wenn dies aufgrund von AML-, CTF- oder anderen regulatorischen Vorgaben erforderlich ist.

Ihre Rechte

Nutzer haben nach den veröffentlichten Angaben verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Datenübertragbarkeit. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Anfragen zu diesen Rechten können an den in der Datenschutzerklärung genannten Datenschutzkontakt gerichtet werden.

Änderungen Dieser Datenschutzerklärung

Gambloria kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen dies erforderlich machen. In den veröffentlichten Datenschutzinformationen wird angegeben, dass über wesentliche Anpassungen informiert wird. Die jeweils aktuelle Fassung bleibt auf der Website einsehbar.